Главная / Технология
ТЕХНОЛОГИЯ
 

От выбора профессии до личных отношений, от науки до искусства, от младенчества до зрелости – практически во всех аспектах человеческой жизни главной проблемой всегда было понимание человеческих эмоций и мотиваций. Несомненно, чем лучше понимание человеческих эмоций, тем лучше реакция и взаимодействие…

В основе технологии многослойного анализа голоса лежит фирменный комплекс выявленных в ходе исследований голосовых параметров, которые коррелируют с ключевыми человеческими эмоциями, а в различных сочетаниях могут определять мошеннические намерения в сценариях “реальной жизни”. Эти голосовые параметры были определены на массиве звуковых файлов на нескольких языках, записанных в различных ситуациях, например, в ходе полицейских допросов, звонков в Call-центры и управляемых экспериментов.

Технология многослойного анализа голоса LVA™ (Layered Voice Analysis) выявляет эмоциональные следы в речи человека и распознает различные уровни стресса, когнитивные процессы и эмоциональные реакции, которые отражаются в некоторых малозаметных голосовых параметрах. Эта информация дает понимание того, как мыслит ваш субъект, что его беспокоит, что его восхищает, в каком моменте своей речи он проявляет неуверенность, какие вопросы требуют от него больше внимания, какие вещи являются для говорящего деликатными.

В LVA используется уникальный математический процесс, позволяющий определить различные типы паттернов и аномалий в потоке речи и классифицировать их по стрессу, восхищению, смущению и иным релевантным эмоциональным состояниям. Высокая корреляция с данными эмоциями обеспечивается 20 годами наших исследований.

ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ РАЗГОВОРНЫЙ МЕХАНИЗМ

Порождение речи — это одно из самых сложных процессов человеческого организма, при котором задействуется физический аппарат и синхронизируется большое количество мышц.

Когда человек говорит, воздух поднимается из легких к голосовым связкам. Под действием воздуха голосовые связки вибрируют с определенной частотой и порождают звук. Воздух движется дальше в ротовую полость и под действием языка, зубов и губ превращается в звуки, которые мы распознаем как слова и фразы. Мозг играет ключевую роль в управлении всем процессом следит за тем, чтобы порождаемые звуки соответствовали тому, что человек намеревается сказать, были достаточно громкими, чтобы другой человек их услышал и правильно распознал.

Для технологии LVA неважно содержание речи субъекта и язык, на котором он говорит. LVA исследует паттерны и аномалии в самом потоке речи.

ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ РАЗГОВОРНЫЙ МЕХАНИЗМ

Порождение речи — это одно из самых сложных процессов человеческого организма, при котором задействуется физический аппарат и синхронизируется большое количество мышц.

Когда человек говорит, воздух поднимается из легких к голосовым связкам. Под действием воздуха голосовые связки вибрируют с определенной частотой и порождают звук. Воздух движется дальше в ротовую полость и под действием языка, зубов и губ превращается в звуки, которые мы распознаем как слова и фразы. Мозг играет ключевую роль в управлении всем процессом следит за тем, чтобы порождаемые звуки соответствовали тому, что человек намеревается сказать, были достаточно громкими, чтобы другой человек их услышал и правильно распознал.

Для технологии LVA неважно содержание речи субъекта и язык, на котором он говорит. LVA исследует паттерны и аномалии в самом потоке речи.

«ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ БРИЛЛИАНТ»

Алмаз эмоций

Идея Алмаза эмоций была разработана Nemesysco в 2012 году в целях упрощения визуализации и понимания комплекса эмоциональных реакций, выявляемого технологией LVA. Алмаз строится на 8 вершинах: «Энергия» наверху, «Стресс» внизу, «Логика и уверенность» слева, «Эмоция» справа, а также 4 дополнительных индикатора уровня «Страсти», «Беспокойства», «Умственного усилия» и «Концентрации» (это восьмерка основным эмоциональных состояний, всего же LVF может определять 14 состояний).

В основании алмаза эмоций лежит идея о том, что не существует хороших или плохих эмоций, а все они зависят от контекста. Например, можно ожидать стрессовые реакции при обсуждении пугающих событий или активные эмоциональные реакций при обсуждении перспектив и достижений. При изучении эмоциональных реакций в динамике можно легко обнаружить определенные черты, которые расскажут нам об истинных личностных характеристиках оцениваемого субъекта.

ПРОЦЕСС АНАЛИЗА LVA

LVA имеет 3 основные формулы, включающие в себя уникальные алгоритмы обработки сигналов, извлекающие более 150 параметров из каждого голосового сегмента. Далее они разделяются на 14 главных категорий базовых эмоций. В зависимости от цели анализа, данные о параметрах эмоций могут также обрабатываться несколькими формулами "финального анализа": «Профиль алмаза эмоций», «Стресс при лжи» (анализ «Уровня риска»), «Уровень возбуждения», «Уровень внимания», «Определение злости или удовлетворения», «Личностные качества», а также иные дополнительные методы оценки правдивости.

Эти данные могут далее обрабатываться алгоритмами статистического обучения, чтобы предсказать в предложении вероятность интенции обмана или фальсификации, а также для любого иного психологического анализа.